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Español: soporte, reservas y coordinación

Respuestas para soporte, reservas de viajes y coordinación de proyectos: pedir pruebas, resolver cambios y acordar la siguiente acción. Reemplaza los campos entre corchetes antes de enviar.

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Inés Rojas
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;esw-caso
Pedir los pasos del error
¿Qué estabas intentando hacer justo antes de que apareciera [mensaje de error]? Indica los pasos y l
;esw-pieza
Identificar una pieza que falta
¿Falta [pieza] del pedido [referencia]? Envíanos una foto de las piezas recibidas y del código del p
;esw-ruta
Elegir una alternativa de recorrido
[Actividad] no está disponible el [fecha], según la confirmación de [proveedor]. Podemos revisar est
;esw-cuarto
Aclarar una petición de habitación
La reserva [referencia] incluye [tipo contratado]. La petición de [preferencia] sigue pendiente de c
;esw-recogida
Confirmar el punto de recogida
Tu traslado de [fecha] está previsto a las [hora local] en [punto exacto y referencia visible]. El d
;esw-cargo
Revisar un posible cargo duplicado
Para revisar los dos cargos de [importe y moneda], necesito la referencia del pedido y la fecha de c
;esw-bloqueo
Avisar de un bloqueo concreto
[Tarea] está bloqueada porque falta [acceso o archivo]. Necesitamos que [responsable] lo facilite po
;esw-cambio
Valorar una petición adicional
La petición de [cambio] añade [trabajo concreto] a lo acordado. Voy a revisar su efecto en el presup
;esw-entrega
Entregar una versión para revisión
Puedes revisar [entregable y versión] en [enlace]. En esta ronda necesitamos comprobar [aspectos con
;esw-decision
Cerrar una decisión pendiente
Para avanzar con [entregable], necesitamos elegir entre [opción A] y [opción B]. La diferencia práct
;esw-estatus
Dar fecha para la próxima respuesta
Seguimos revisando [incidencia] con [equipo]. Te daré una actualización el [fecha y hora], aunque la
;esw-aforo
Cerrar el número de asistentes
Para cerrar la visita del [fecha], confirma [número] asistentes y cuántos necesitan [opción de acces